手机能连上网，电视机连不上网络怎么办？
有网但是电视连接不上可能是设置网络连接的方法不对造成的。 重新连接的具体步骤如下：
1.
准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2.
启动电视机，进入网络电视主界面。
3.
使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4.
进入后找到网络设置，按确认键进入。
5.
进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6.
设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7.
待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
网络电视显示网络异常该如何解决？
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
电视没有网络怎么办
解决方法：1、可以进入电视的系统设置界面，点击“恢复出厂设置”，之后重新连接网络。
2、如果是直接插入网线使用，检查网线是否破损，如果破损可以更换一根网线。
3、可能是电视系统出现错误，进入系统设置界面，点击“系统更新”，将系统升级到最新版本，再尝试连接网络。
4、如果使用wifi上网，可以重启或者重置路由器。
电视使用注意事项：1、电视机不能直接用水擦拭屏幕，需要专业清洁液，还要使用干净的软布。
2、电视机出现声音异常，一般是电视机硬件故障，建议联系售后解决。
资料拓展：谨慎使用公共场合的WiFi热点。官方机构提供的有验证机制的WiFi，可以找工作人员确认后连接使用。其他可以直接连接且不需要验证的公共WiFi风险较高，路由器管理后台的登录账户、密码，不要使用默认的admin，可改为字母加数字的高强度密码。
网络电视上没有电视直播怎么办
网络电视上没有电视直播的解决方法及注意事项：
1、首先准备一个U盘，在电视上搜索第三方当贝应用市场安装包保存到U盘里面。
2、把U盘插入电视设备上的相关接口上进行安装。
3、安装好打开点击搜索键，输入YSKS运行。
4、在界面中选择直播类别，点击全部卫视选择想看的电视台。
5、然后点击可收看播放的应用入口即可观看电视直播。
我的网络电视没有声音怎么办
解决方法及原因如下：
1、设置问题：在遇到电视机有图像没有声音的时候，首先可以看看是否是电视机静音设置出现了问题，用户在使用电视机遥控器的时候是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，这时只要取消静音设置即可；
2、音视频线未连接：电视机在使用之前需要将电视机上的音视频线连接好，如果电视机上的音视频线没有正确进行连接，在使用过程中也会出现电视机没有声音的情况；
3、音量调节过小：在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小，因此导致电视机没有声音，此时只要重新把电视机或者是机顶盒的音量进行调节即可；
4、电源板出现故障：当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况；
5、伴音故障：在进行电视节目观看的时候，如果电视机在播放没多久就突然没有声音，这时就可能是因为电视机的伴音通道出现故障，此时应该用干扰法来判断各级电路是否正常。
用的是福建广电网络机顶盒，电视打开只有声音没有画面，这该怎么办？有谁知道改怎么办呀？
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我的海尔电视遥控器上没有3D按键，菜单里也没有，但我看的网络电视，里面有3D专区3D电影，怎么办？
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- 拔掉后机器重起一下，或把屋里的灯关掉试试，外掸稜侧谷乇咐岔栓唱兢界光源也会影响到电视的。如果不行只有换主板了，可能主板程序错乱。
酷开青春版怎么连电视线，要带回老家用的，没有机顶盒和网络，怎么办？
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